PROGRAM MEKANISME MITRA DULUX POINT 2026

• Penukaran hadiah  hanya dapat ditukarakan  melalui Aplikasi Mitra Dulux. Hadiah akan dikirim vendor resmi yang telah ditunjuk oleh PT ICI Paint Indonesia &  PT ICI Paints Indonesia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh vendor
  
  
• Penukaran hadiah  dijadwalkan pada tanggal 1–7 setiap bulan, dan akan melalui proses validasi oleh tim AkzoNobel (1–14 hari) sebelum hadiah dapat diproses
  
  
• PT ICI Paints Indonesia berhak untuk memperpanjang periode penukaran reward dalam keadaan luar biasa.
  
  
• Warna hadiah yang ditukarkan berdasarkan ketersediaan yang ada.
  
  
• Jumlah dan jenis hadiah yang diberikan kepada setiap Mitra Dulux akan ditentukan oleh PT ICI Paints Indonesia sesuai dengan ketersediaan stok, dan akan digantikan dengan hadiah dengan nilai yang sama apabila stok tidak tersedia.
   

SYARAT & KETENTUAN PROGRAM MITRA DULUX POINT 2026
 

• Setiap Mitra Dulux yang telah terdaftar tidak dapat diwakilkan oleh pihak ketiga mana pun dan memiliki Member ID masing-masing pada Aplikasi Mitra Dulux, serta tidak diperkenankan memindahkan atau mengalihkan poin pembelian kepada Mitra Dulux lainnya.
  
  
• Hadiah/reward tidak dapat ditukarkan dalam bentuk lain atau digabungkan dengan skema atau manfaat lainnya.
  
  
• Hadiah Mitra Dulux Point dapat ditukarkan dengan e-voucher, hadiah fisik, uang tunai, atau e-wallet. Hadiah Mitra Dulux Point tidak dapat ditukarkan menjadi Credit Note.
  
  
• PT ICI Paints Indonesia berhak membatalkan kerja sama secara sepihak atau membatalkan keikutsertaan Mitra Dulux dalam Program ini apabila peserta Mitra Dulux:
  
  a) erbukti melanggar peraturan dan ketentuan yang telah ditetapkan, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran berupa penjualan atau penyimpanan barang palsu dalam bentuk apa pun yang dapat merugikan PT ICI Paints Indonesia;
  
  b)  Melakukan kecurangan dalam bentuk apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan faktur palsu, pengajuan ganda, manipulasi data pembelian, atau penyalahgunaan Aplikasi Mitra Dulux, serta melakukan tindakan yang bertentangan dengan syarat dan ketentuan ini atau instruksi lain yang diberikan oleh PT ICI Paints Indonesia;
  
  c)  PT ICI Paints Indonesia berhak menarik atau membatalkan Program ini kapan saja berdasarkan kebijakan PT ICI Paints Indonesia.
   

• Program ini diselenggarakan berdasarkan kondisi terbaik dan tunduk pada kondisi force majeure, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pemogokan, perang, kerusuhan, perubahan peraturan perundang-undangan, larangan atau pembatasan hukum, atau kondisi lain di luar kendali wajar PT ICI Paints Indonesia. Dalam hal terjadi force majeure, PT ICI Paints Indonesia berhak mengubah, menunda, atau membatalkan Program ini berdasarkan kebijakannya.
  
  a) Tidak ada satu pun ketentuan dalam dokumen ini yang merupakan komitmen atau pernyataan dari PT ICI Paints Indonesia untuk menyelenggarakan program serupa atau program lanjutan di kemudian hari.
  
  b) PT ICI Paints Indonesia mengecualikan tanggung jawab atas setiap kerugian, kerusakan, atau klaim yang timbul dan diderita oleh Mitra Dulux atau pihak ketiga sehubungan dengan Program ini, sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.
  
  c) PT ICI Paints Indonesia tidak bertanggung jawab atas kehilangan data, penyadapan, kesalahan transmisi, kerusakan data, keterlambatan, dan hal sejenisnya.
   

• Penetapan dan pemberian hadiah akan dilakukan berdasarkan pencapaian peserta, sebagaimana divalidasi dan disetujui oleh PT ICI Paints Indonesia.
  
  
• Penyaluran hadiah akan dilakukan oleh penyedia jasa pihak ketiga yang ditunjuk ke alamat pengiriman masing-masing, dengan tanggung jawab penuh berada pada pihak ketiga tersebut. Segala risiko atau kehilangan yang terjadi selama proses pengiriman dan penanganan menjadi tanggung jawab pihak ketiga.
  
  
• PT ICI Paints Indonesia tidak memberikan pernyataan atau jaminan apa pun terkait kualitas hadiah dan tidak bertanggung jawab atas kualitas atau kekurangan produk/jasa dalam bentuk apa pun. Setiap keluhan terkait kualitas atau cacat produksi hadiah/reward tidak ditanggung dalam Program ini dan akan ditangani langsung oleh vendor resmi yang telah ditunjuk oleh PT ICI Paints Indonesia.
  
  
• PT ICI Paints Indonesia tidak bertanggung jawab atas pembayaran pajak apa pun atas hadiah/reward. Seluruh kewajiban pajak atas hadiah/reward menjadi tanggung jawab penuh Mitra Dulux (pelukis) peserta.
  
  
• Mitra Dulux peserta memahami dan menyetujui bahwa vendor resmi yang telah ditunjuk oleh PT ICI Paints Indonesia yang terlibat dalam Program ini bertanggung jawab sepenuhnya atas tindakan dan kelalaiannya, serta tidak menjadikan PT ICI Paints Indonesia bertanggung jawab atas hal tersebut.
  
  
• PT ICI Paints Indonesia berhak menangguhkan akumulasi poin selama proses investigasi apabila ditemukan pola pembelian yang tidak wajar, atau membatalkan Program ini sebagian atau seluruhnya, serta mengubah atau menambahkan syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa kewajiban memberikan alasan apa pun, serta tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, biaya, atau klaim apa pun.
  
  
• PT ICI Paints Indonesia mengecualikan tanggung jawab atas setiap kerugian, kerusakan, atau klaim yang dialami oleh siapa pun sehubungan dengan Program ini atau penerimaan maupun penyalahgunaan hadiah, sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku. PT ICI Paints Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, maupun cedera pribadi apa pun yang mungkin timbul akibat keikutsertaan dalam Program ini.
  
  
• Apabila terjadi perselisihan atau perbedaan pendapat sehubungan dengan Program ini, maka keputusan PT ICI Paints Indonesia bersifat final dan mengikat bagi semua pihak. Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, dan setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah tempat kantor PT ICI Paints Indonesia terdaftar.

(Saya Menyetujui Syarat & Ketentuan Program Mitra Dulux Point 2026)